隨著疫情影響不斷擴散，讓本已處于下行通道的中國家電業措手不及。全行業發展受限，短期資金壓力增大。企業紛紛上下求索意圖尋求解決之道。與此同時，宅經濟的到來，無疑讓行業窺見一絲復燃的苗頭，積極應對生活家電使用痛點的集中爆發，企業也在關鍵時刻拿出自己的拳頭產品，意圖實現疫前水平。

一方面，企業主導的家電產品逐漸呈現出"健康升級"的趨勢，專業級健康家電層出不窮。但另一方面，家電行業中的每家企業基本都擁有長長的產業鏈，既牽扯到工廠、物流，也涉及到電商和線上營銷。這場疫情影響了行業中的每一個環節，尤其線下家電渠道可謂門可羅雀。在此背景下，包括惠而浦中國、格蘭仕、萬和電氣等在內的家電企業均透露了近期發力線上渠道的舉措。

從線下向線上融合突圍，似乎已成顯性趨勢。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2019年中國家電市場報告》顯示，2019年，我國線上渠道家電產品零售額就已達到3668億元，同比增長11.6%。線上零售額占整體家電市場零售額的比重也進一步擴大，全年占比達到41.17%。其中，在線上擁有強大資源的京東、蘇寧易購、天貓位列家電零售渠道前三強，京東以22.39%的占比占據第一位。

（圖源：《2019年中國家電市場報告》）

今年，零售渠道持續向線上轉移。《報告》預測，2020年我國家電市場規模與2019年相比將基本持平或略有下滑，但線上銷售將持續增長，線上零售額全年占比將達到50%。產業觀察家洪仕斌認為，"線上渠道原本就是未來家電的主要銷售渠道，在物流高速公路、互聯網高速公路、支付高速公路綜合推動下，個人的消費能力與平臺能力被打通。而疫情的倒逼，進一步加速了線上消費模式的形成。"

特別是這次疫情帶來的線下停擺，讓實體門店銷售職能缺失。由此帶來的巨大沖擊，讓廠商選擇線上渠道或將有利止損，減少線下成本負累，企業資金靈活調轉。對此，京東似乎早已預見，作為最早布局線上家電市場的電商平臺，渠道優勢顯而易見，同時線下體驗也在不斷延伸，在超級體驗店和家電專賣店的雙重加持下，線下重體驗、銷售走線上的電商思維模式已率先形成。

同時疫情期間的"宅經濟"讓電商優勢不斷放大。相較于線下的技術壁壘，電商大數據可以對消費者的需求精準把控。疫情期間，除菌健康類家電銷量暴漲，電商平臺運用強大的數據分析采集能力，在特殊時期，將前端數據與廠商合作共享，及時調配精準投放。像京東這類集采銷、配送、售后為一體的自營化管理平臺，更能及時把握消費動向，快速調配、高效滿足，促成線上市場加速增長。

未來，電商平臺在各種創新優勢加持下，更能以用戶思維明需求、斷趨勢，加快家電市場產品更替，帶動強大的經濟增長。可以說，疫情之后，家電產業，后市可期。

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